Regulamin

 

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy sklepwandala.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Właścicielem sklepu jest Talk Group Tomasz Borg, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą TOMASZ BORG TALK GROUP, ul. Rakietników 31, 02-495 Warszawa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5221271556, REGON: 015526785, adres prowadzenia działalności: Rakietników 31.

3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: talkgroupoffice@gmail.com 

4. Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców dokonujących zakupów w sklepie.

§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie;

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;

3. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie, w szczególności skarpetki oraz portfele;

4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą;

5. Konto – indywidualny panel zapewniający dostęp do funkcji sklepu;

6. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient może korzystać ze sklepu bez zakładania konta.

2. W celu założenia konta należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając dane wymagane do realizacji zamówienia.

3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.

4. Zabrania się działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę sklepwandala.pl przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

2. Proces złożenia zamówienia obejmuje: wybór Produktu, dodanie go do koszyka, podanie danych, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia.

3. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT

§ 5. Formy płatności – Przelewy24

Operator płatności:

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

Metody dostawy i realizacja zamówienia:

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

Zwrot płatności:

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Płatności kartami –akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard.

  

§ 6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

2. Koszty dostawy podawane są każdorazowo w trakcie składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach termin może ulec wydłużeniu – Klient zostanie o tym poinformowany.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania Produktu przez Klienta.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

4. Zwrot Produktu należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

5. Zwrotowi podlegają płatności dokonane przez Klienta, z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru droższego niż najtańszy standardowy sposobu dostawy.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową.

2. W przypadku stwierdzenia wady Klient może zgłosić reklamację drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi Produkt, wymieni go na nowy lub dokonana zostanie zwrot odpowiedniej części ceny.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta oraz zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepwandala.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtwarzanie.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

4. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem mogą zostać rozwiązane w drodze mediacji lub przed właściwym sądem powszechnym.